Všeobecné podmienky kurzov a vzdelávacích podujatí | Centrum Avare

Tieto všeobecné podmienky (ďalej len „Podmienky“) sa vzťahujú na všetky kurzy, školenia, supervízie a vzdelávacie podujatia organizované Centrom Avare, vrátane (ale nie výhradne):

Kurzy JIAS sluchového tréningu:

  • Praktický kurz JIAS
  • Supervízia pre JIAS poskytovateľov

Ďalšie vzdelávacie aktivity:

  • Kurzy výchovného poradenstva
  • Kurzy koučingu pre rodičov
  • Workshopy a semináre
  • Ďalšie kurzy, ktoré Centrum Avare bude v budúcnosti ponúkať

1. Prihlásenie a úhrada kurzovného

1.1 Prihlásenie sa na kurz

Prihlásenie sa na kurz prebieha:

1.2 Záväznosť prihlášky

Po zaslaní prihlášky vám bude vystavená zálohová faktúra na kurzovné. Prihláška sa stáva záväznou až po úhrade kurzovného poplatku.

O zaradení do kurzu rozhoduje dátum úhrady – platí princíp „kto skôr zaplatí, ten má istejšie miesto“. V prípade, že je kurz naplnený do maximálnej kapacity, budeme vás informovať o možnosti zaradenia do náhradného termínu alebo čakacej listiny.

1.3 Potvrdenie účasti

Po prijatí platby vám zašleme emailové potvrdenie o prijatí prihlášky a zaradení do kurzu.

Potvrdenie obsahuje:

  • presný dátum a čas konania kurzu
  • miesto konania (adresa alebo informácie o online forme)
  • praktické pokyny (čo si priniesť, ako sa pripraviť)
  • kontakt na organizátora

2. Odhlásenie z kurzu účastníkom

2.1 Spôsob odhlásenia

Odhlásenie z kurzu musí byť zaslané písomne emailom na adresu prihlasky@avare.sk.

Za dátum odhlásenia sa považuje dátum doručenia emailu organizátorovi (nie dátum odoslania).

Nie sú akceptované nasledujúce formy odhlásenia:

  • telefonické odhlásenie
  • SMS správa
  • správa na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, LinkedIn a pod.)
  • správa cez Messenger, WhatsApp, Viber alebo iné komunikačné aplikácie
  • ústne odhlásenie osobne

Dôvod: Pre správnu evidenciu a právnu istotu oboch strán je potrebné mať odhlásenie v písomnej forme na oficiálnej emailovej adrese organizátora.

2.2 Storno poplatky

Odhlásenie viac ako 40 dní pred začiatkom kurzu:

  • Storno poplatok: 30% z kurzovného poplatku
  • Zostávajúcich 70% kurzovného vám bude vrátených bankovým prevodom do 14 dní od dátumu odhlásenia na účet, z ktorého bola pôvodná platba uhradená

Odhlásenie menej ako 40 dní pred začiatkom kurzu:

  • Kurzovné je nevratné v plnej výške (100 %)
  • Nie je možné presunúť úhradu na iné vzdelávacie podujatie ani na iný termín toho istého kurzu
  • Nie je možné požiadať o vrátenie kurzovného z dôvodu choroby, rodinných okolností alebo akýchkoľvek iných osobných dôvodov

2.3 Účel storno poplatku

Storno poplatok slúži na pokrytie nevyhnutných nákladov, ktoré organizátorovi vznikajú už v predstihu pri príprave kurzu, ako napríklad:

  • prenájom priestorov a zabezpečenie priestorov (pri prezenčných kurzoch)
  • odmena a cestovné pre lektorov (často zahraničných)
  • tlmočenie (ak je súčasťou kurzu)
  • príprava a tlač študijných materiálov
  • zabezpečenie občerstvenia
  • administratívne a organizačné náklady
  • technické zabezpečenie (pri online kurzoch)

Uhradením kurzovného vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

3. Možnosť náhrady

V prípade, že sa nebudete môcť zúčastniť osobne, akceptujeme, ak za seba pošlete náhradného účastníka.

3.1 Požiadavky na náhradného účastníka

Náhradný účastník musí spĺňať požiadavky organizátora na účastníkov daného kurzu:

Bilaterálna integrácia:

  • Školský program Bilaterálnej integrácie: pedagogickí zamestnanci škôl a školských zariadení s adekvátnym vzdelaním a profesným zameraním
  • Level 1 – Úvod do Bilaterálnej integrácie: odborníci pracujúci s deťmi a/alebo dospelými (psychológovia, špeciálni pedagógovia, logopédi, fyzioterapeuti, ergoterapeuti, učitelia, lekári a pod.)
  • Level 2 – Nadstavbový kurz Bilaterálnej integrácie: účastníci s absolvovaným kurzom Level 1
  • Supervízia Bilaterálnej integrácie: účastníci s absolvovanými kurzami Level 1 aj Level 2

JIAS sluchový tréning:

  • Praktický kurz JIAS: odborníci s adekvátnym vzdelaním a profesiou (psychológ, špeciálny pedagóg, pedagóg, logopéd, lekár, fyzioterapeut a rôzne ďalšie pomáhajúce profesie)
  • Supervízia JIAS: účastníci s absolvovaným kurzom Praktický kurz JIAS a certifikátom JIAS poskytovateľa

Ďalšie kurzy:

  • Špecifické požiadavky budú uvedené v popise konkrétneho kurzu

3.2 Nahlásenie náhradného účastníka

Náhradného účastníka je potrebné nahlásiť organizátorovi minimálne 3 dni pred začiatkom kurzu emailom na prihlasky@avare.sk.

Email musí obsahovať:

  • meno a priezvisko pôvodného prihláseného účastníka
  • meno a priezvisko náhradného účastníka
  • kontaktné údaje náhradného účastníka (email, telefón)
  • vzdelanie a profesia náhradného účastníka

V prípade náhrady sa storno poplatok neúčtuje a kurzovné sa automaticky prevedie na náhradného účastníka.

4. Zmena termínu kurzu organizátorom

V prípade, že organizátor zo závažných dôvodov musí zmeniť termín kurzu (napr. nepriaznivé počasie, ochorenie lektora, technické problémy,…), účastníci budú informovaní čo najskôr, minimálne 14 dní vopred (ak to okolnosti dovolia). Možnosti účastníka sú nasledovné:

Možnosť A: Zúčastniť sa kurzu v náhradnom termíne

  • kurzovné zostáva uhradené a účasť sa prenesie na nový termín
  • ak náhradný termín účastníkovy nevyhovuje, platí možnosť B

Možnosť B: Požiadať o vrátenie kurzovného v plnej výške

  • kurzovné bude vrátené bankovým prevodom do 14 dní od oznámenia zmeny termínu
  • organizátor nenesie zodpovednosť za ďalšie náklady účastníkov (cestovné, ubytovanie)

5. Vyššia moc

V prípade udalostí vyššej moci, ktoré znemožnia konanie kurzu, bude kurz presunutý na náhradný termín alebo bude kurzovné vrátené v plnej výške.

Udalosti vyššej moci zahŕňajú (ale nie výlučne):

  • pandémia, epidémia
  • prírodné katastrofy (povodeň, zemetrasenie a pod.)
  • nariadenia štátnych orgánov (zákaz zhromažďovania, karanténa)
  • vojnový stav alebo výnimočný stav
  • výpadok kritickej infraštruktúry (elektriny, internetu pri online kurzoch)

O ďalšom postupe budú účastníci informovaní emailom čo najskôr po vyhodnotení situácie.

6. Zrušenie kurzu organizátorom

Organizátor si vyhradzuje právo zrušiť kurz v prípade nedosiahnutia minimálneho počtu účastníkov alebo z iných závažných prevádzkových dôvodov.

6.1 Minimálny počet účastníkov

Minimálny počet účastníkov je špecifický pre každý typ kurzu:

  • Školský program Bilaterálnej integrácie: min. 15 účastníkov
  • Level 1 – Úvod do Bilaterálnej integrácie: min. 10 účastníkov
  • Level 2 – Nadstavbový kurz Bilaterálnej integrácie: min. 8 účastníkov
  • Supervízia Bilaterálnej integrácie: min. 8 účastníkov
  • Praktický kurz JIAS: min. 12 účastníkov
  • Supervízia JIAS: min. 8 účastníkov
  • Ďalšie kurzy: minimálny počet bude uvedený v popise kurzu

6.2 Informovanie o zrušení

Účastníci budú o zrušení kurzu informovaní minimálne 14 dní pred plánovaným začiatkom kurzu (alebo skôr, ak je rozhodnutie prijaté vopred).

6.3 Vrátenie kurzovného

V prípade zrušenia kurzu organizátorom:

  • kurzovné vám vrátime v plnej výške bankovým prevodom do 14 dní
  • organizátor nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadné náklady účastníkov (cestovné, ubytovanie, stratený čas), ktoré vznikli v súvislosti s plánovanou účasťou na kurze

7. Špecifické podmienky pre jednotlivé kurzy

Niektoré kurzy majú špecifické podmienky, ktoré dopĺňajú tieto všeobecné podmienky:

7.1 Praktický kurz JIAS – certifikácia

Podmienky pre získanie certifikátu:

  • adekvátne vzdelanie a profesia (napr. psychológ, špeciálny pedagóg, pedagóg, logopéd, lekár, fyzioterapeut a rôzne ďalšie pomáhajúce profesie)
  • úspešné absolvovanie teoretickej a praktickej časti kurzu
  • vypracovanie 2 kompletných diagnostík klientov a kompletné spracovanie objednávok (nemusia byť platiaci klienti)

Test po teoretickej časti:

  • v prípade neúspešného absolvovania testu po teoretickej časti kurzu má účastník jeden opravný pokus v cene kurzovného
  • každý ďalší opravný pokus je spoplatnený sumou 50€
  • pri neúspešnom absolvovaní testu z teoretickej časti kurzu sa kurzovné nevracia (účastník mal možnosť prístupu k študijným materiálom a opravný pokus)

7.2 Ďalšie špecifické podmienky

Špecifické podmienky pre ďalšie kurzy (ak existujú) budú uvedené:

  • v popise konkrétneho kurzu na webovej stránke
  • v potvrdzujúcom emaile po prihlásení
  • v študijných materiáloch

8. Povinnosti a zodpovednosť účastníka

8.1 Povinnosti účastníka

Účastník sa zaväzuje:

  • dodržiavať pokyny lektora a organizátora počas kurzu
  • správať sa ohľaduplne, profesionálne a eticky k ostatným účastníkom, lektorom a organizátorovi
  • rešpektovať pravidlá priestorov, kde sa kurz koná (alebo pravidlá online platformy)
  • aktívne sa zúčastňovať praktických cvičení, aktivít a diskusií
  • prísť na kurz pripravený podľa pokynov organizátora (oblečenie, pomôcky, študijné materiály)
  • pri online kurzoch zabezpečiť funkčnú techniku a stabilné pripojenie na internet
  • informovať organizátora vopred o akýchkoľvek zdravotných obmedzeniach, ktoré by mohli ovplyvniť účasť na praktických cvičeniach

8.2 Zodpovednosť

Účastník sa zúčastňuje kurzu na vlastné riziko. Organizátor nezodpovedá za:

  • úrazy alebo škody vzniknuté počas kurzu (okrem prípadov hrubého zavinenia zo strany organizátora)
  • stratu alebo poškodenie osobných vecí účastníka
  • zdravotné komplikácie účastníka (okrem prípadov priameho zavinenia organizátorom)

Odporúčanie: Účastníci s akýmikoľvek zdravotnými obmedzeniami (kardiovaskulárne problémy, pohybové obmedzenia, neurologické ochorenia a pod.), ktoré by mohli ovplyvniť ich účasť na praktických cvičeniach, sú povinní o tejto skutočnosti informovať organizátora vopred.

8.3 Neprípustné správanie

Organizátor si vyhradzuje právo vylúčiť účastníka z kurzu bez nároku na vrátenie kurzovného v prípade:

  • nevhodného, agresívneho alebo urážlivého správania voči ostatným účastníkom, lektorom alebo organizátorovi
  • zjavného ovplyvnenia alkoholom alebo inými návykovými látkami
  • narušovania priebehu kurzu
  • porušenia etických pravidiel alebo zásad ochrany osobných údajov (napr. neoprávnené nahrávanie, zverejňovanie citlivých informácií o ostatných účastníkoch)

9. Ochrana osobných údajov (GDPR)

9.1 Spracovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a zákonom o ochrane osobných údajov.

Správcom osobných údajov je:
Avarre terRaa, s.r.o.
Ipeľská 1
821 07 Bratislava
IČO: 52653676
Email: gdpr@avare.sk

9.2 Účel spracovania

Vaše osobné údaje používame výhradne na:

  • organizáciu kurzu (vystavenie faktúry, evidencia účastníkov, komunikácia)
  • zaslanie študijných materiálov a certifikátu/osvedčenia
  • budúcu komunikáciu o našich vzdelávacích podujatiach (s možnosťou kedykoľvek sa odhlásiť)
  • vedenie evidencie absolventov kurzov (povinné pre niektoré certifikované kurzy)

9.3 Vaše práva

Máte právo:

  • na prístup k vašim osobným údajom
  • na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
  • na vymazanie údajov (po splnení zákonných podmienok)
  • namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely
  • na prenosnosť údajov

Viac informácií: Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

10. Fotografovanie a videozáznam

Počas kurzov môžu byť robené fotografie alebo videozáznamy na propagačné účely Centra Avare (webová stránka, sociálne siete, propagačné materiály, prezentácie).

10.1 Súhlas s použitím podoby

Účasťou na kurze vyjadrujete súhlas s použitím vašej podoby na uvedené účely, pokiaľ nás o nesúhlase neinformujete.

Ak nesúhlasíte s použitím vašej podoby:

  • informujte organizátora pred začiatkom kurzu emailom alebo osobne
  • vaše rozhodnutie bude rešpektované a neovplyvní vašu účasť na kurze
  • lektork/organizátor zabezpečí, aby ste neboli zachytení na fotografiách alebo videách

10.2 Nahrávanie účastníkmi

Účastníci nemajú povolené počas kurzu:

  • nahrávať audio alebo video záznam bez výslovného súhlasu lektora a organizátora
  • fotografovať študijné materiály (chránené autorskými právami)
  • zverejňovať akékoľvek informácie o ostatných účastníkoch (ochrana súkromia)

Porušenie tohto zákazu môže viesť k vylúčeniu z kurzu bez nároku na vrátenie kurzovného.

11. Autorské práva a certifikácia

11.1 Autorské práva

Všetky študijné materiály, prezentácie a metodiky poskytnuté na kurze sú chránené autorskými právami a sú určené výhradne na osobné použitie účastníkov kurzu.

Je zakázané:

  • kopírovanie, rozmnožovanie alebo distribúcia materiálov tretím osobám
  • komerčné využívanie materiálov bez súhlasu autora/organizátora
  • zverejňovanie materiálov na internete alebo sociálnych sieťach

11.2 Certifikáty a oprávnenia

Certifikáty a osvedčenia vydávané po absolvovaní kurzov potvrdzujú:

  • úspešné absolvovanie daného kurzu
  • získanie špecifických znalostí a zručností
  • oprávnenia pracovať s danou metódou (v rozsahu uvedenom na certifikáte)

Upozornenie: certifikát neoprávňuje držiteľa:

  • školiť ďalších odborníkov v danej metóde (pokiaľ to nie je výslovne uvedené)
  • vydávať certifikáty iným osobám
  • označovať sa za „lektora“ alebo „školiteľa“ metódy (pokiaľ neabsolvoval príslušné školenie)

12. Ceny a platobné podmienky

12.1 Cena kurzu

Aktuálna cena každého kurzu je uvedená v popise konkrétneho kurzu na webovej stránke www.avare.sk.

Cena kurzu zahŕňa (ak nie je uvedené inak):

  • účasť na všetkých dňoch kurzu
  • študijné materiály v slovenskom alebo českom jazyku
  • certifikát alebo osvedčenie o absolvovaní
  • drobné občerstvenie počas kurzu (voda, káva, čaj, sušienky, ovocie,…)
  • tlmočenie (ak je súčasťou kurzu)

Cena kurzu nezahŕňa:

  • cestovné a ubytovanie (hradia si účastníci individuálne)
  • stravné (hradia si účastníci individuálne)

12.2 Platba

Kurzovné sa hradí:

  • bankovým prevodom na základe vystavenej zálohové faktúry
  • v eurách (€)
  • splatnosť je uvedená na faktúre (zvyčajne do 7 dní)

13. Komunikácia a kontakt

13.1 Oficiálna komunikácia

Všetka oficiálna komunikácia týkajúca sa kurzov prebieha emailom:

13.2 Telefonický kontakt

Pre naliehavé otázky alebo technické problémy:
Telefón: +421 948 835 695
(Pracovné dni: 9:00 – 17:00)

13.3 Poštová adresa

Centrum Avare
Na Vrátkach 1/F
841 01 Bratislava
Slovensko

14. Záverečné ustanovania

14.1 Platnosť a účinnosť

Tieto Všeobecné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2025 a vzťahujú sa na všetky kurzy a vzdelávacie podujatia organizované Centrom Avare.

14.2 Zmeny podmienok

Centrum Avare si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky upraviť alebo doplniť.

Podmienky sú vždy dostupné na webovej stránke: www.avare.sk/vseobecne-podmienky-kurzov

Účastníci budú o zásadných zmenách informovaní emailom. Zmeny sa vzťahujú na kurzy, ktoré sa konajú po nadobudnutí účinnosti zmien.

14.3 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14.4 Riešenie sporov

V prípade sporov sa strany zaväzujú snažiť o mimosúdne riešenie. Ak sa nedosiahne dohoda, spory budú riešené príslušným súdom v Slovenskej republike.

14.5 Oddeliteľnosť

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevynútiteľným, ostatné ustanovenia zostávajú platné a účinné.

15. Súhlas s podmienkami

Odoslaním prihlášky a uhradením kurzovného vyjadrujete súhlas s týmito Všeobecnými podmienkami kurzov a vzdelávacích podujatí Centra Avare.

Potvrdením „Súhlasím so Všeobecnými podmienkami kurzov“ v prihlasovacom formulári vyhlasujete, že:

  • ste si tieto podmienky prečítali
  • rozumiete im
  • súhlasíte s nimi v plnom rozsahu

Dátum poslednej aktualizácie: 1.10.2025
Verzia: 1.3