Všeobecné podmienky kurzov a vzdelávacích podujatí

Centrum Avare

Rozsah platnosti

Tieto všeobecné podmienky (ďalej len „Podmienky“) sa vzťahujú na všetky kurzy, školenia, supervízie a vzdelávacie podujatia organizované Centrom Avare, vrátane (ale nie výhradne):

Kurzy Bilaterálnej integrácie:

Kurzy JIAS sluchového tréningu:

  • Praktický kurz JIAS
  • Supervízia pre JIAS poskytovateľov

Ďalšie vzdelávacie aktivity:

  • Kurzy výchovného poradenstva
  • Kurzy koučingu pre rodičov
  • Workshopy a semináre
  • Ďalšie kurzy, ktoré Centrum Avare bude v budúcnosti ponúkať

1. Prihlásenie a úhrada kurzovného

1.1 Prihlásenie sa na kurz

Prihlásenie sa na kurz prebieha:

1.2 Záväznosť prihlášky

Po zaslaní prihlášky vám bude vystavená zálohová faktúra na kurzovné. Prihláška sa stáva záväznou až po úhrade kurzovného poplatku.

O zaradení do kurzu rozhoduje dátum úhrady – platí princíp „kto skôr zaplatí, ten má istejšie miesto“. V prípade, že je kurz naplnený do maximálnej kapacity, budeme vás informovať o možnosti zaradenia do náhradného termínu alebo čakacej listiny.

1.3 Potvrdenie účasti

Po prijatí platby vám zašleme emailové potvrdenie o prijatí prihlášky a zaradení do kurzu.

Potvrdenie obsahuje:

  • presný dátum a čas konania kurzu
  • miesto konania (adresa alebo informácie o online forme)
  • praktické pokyny (čo si priniesť, ako sa pripraviť)
  • kontakt na organizátora

2. Odhlásenie z kurzu účastníkom

2.1 Spôsob odhlásenia

Odhlásenie z kurzu musí byť zaslané písomne emailom na adresu prihlasky@avare.sk.

Za dátum odhlásenia sa považuje dátum doručenia emailu organizátorovi (nie dátum odoslania).

Nie sú akceptované nasledujúce formy odhlásenia:

  • telefonické odhlásenie
  • SMS správa
  • správa na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, LinkedIn a pod.)
  • správa cez Messenger, WhatsApp, Viber alebo iné komunikačné aplikácie
  • ústne odhlásenie osobne

Dôvod: Pre správnu evidenciu a právnu istotu oboch strán je potrebné mať odhlásenie v písomnej forme na oficiálnej emailovej adrese organizátora.

2.2 Storno poplatky

Odhlásenie viac ako 40 dní pred začiatkom kurzu:

  • Storno poplatok: 30% z kurzovného poplatku
  • Zostávajúcich 70% kurzovného vám bude vrátených bankovým prevodom do 14 dní od dátumu odhlásenia na účet, z ktorého bola pôvodná platba uhradená

Odhlásenie menej ako 40 dní pred začiatkom kurzu:

  • Kurzovné je nevratné v plnej výške (100 %)
  • Nie je možné presunúť úhradu na iné vzdelávacie podujatie ani na iný termín toho istého kurzu
  • Nie je možné požiadať o vrátenie kurzovného z dôvodu choroby, rodinných okolností alebo akýchkoľvek iných osobných dôvodov

2.3 Účel storno poplatku

Storno poplatok slúži na pokrytie nevyhnutných nákladov, ktoré organizátorovi vznikajú už v predstihu pri príprave kurzu, ako napríklad:

  • prenájom priestorov a zabezpečenie priestorov (pri prezenčných kurzoch)
  • odmena a cestovné pre lektorov (často zahraničných)
  • tlmočenie (ak je súčasťou kurzu)
  • príprava a tlač študijných materiálov
  • zabezpečenie občerstvenia
  • administratívne a organizačné náklady
  • technické zabezpečenie (pri online kurzoch)

Uhradením kurzovného vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.

3. Možnosť náhrady

V prípade, že sa nebudete môcť zúčastniť osobne, akceptujeme, ak za seba pošlete náhradného účastníka.

3.1 Požiadavky na náhradného účastníka

Náhradný účastník musí spĺňať požiadavky organizátora na účastníkov daného kurzu:

Bilaterálna integrácia:

  • Školský program Bilaterálnej integrácie: pedagogickí zamestnanci škôl a školských zariadení s adekvátnym vzdelaním a profesným zameraním
  • Level 1 – Úvod do Bilaterálnej integrácie: odborníci pracujúci s deťmi a/alebo dospelými (psychológovia, špeciálni pedagógovia, logopédi, fyzioterapeuti, ergoterapeuti, učitelia, lekári a pod.)
  • Level 2 – Nadstavbový kurz Bilaterálnej integrácie: účastníci s absolvovaným kurzom Level 1
  • Supervízia Bilaterálnej integrácie: účastníci s absolvovanými kurzami Level 1 aj Level 2

JIAS sluchový tréning:

  • Praktický kurz JIAS: odborníci s adekvátnym vzdelaním a profesiou (psychológ, špeciálny pedagóg, pedagóg, logopéd, lekár, fyzioterapeut a rôzne ďalšie pomáhajúce profesie)
  • Supervízia JIAS: účastníci s absolvovaným kurzom Praktický kurz JIAS a certifikátom JIAS poskytovateľa

Ďalšie kurzy:

  • Špecifické požiadavky budú uvedené v popise konkrétneho kurzu

3.2 Nahlásenie náhradného účastníka

Náhradného účastníka je potrebné nahlásiť organizátorovi minimálne 3 dni pred začiatkom kurzu emailom na prihlasky@avare.sk.

Email musí obsahovať:

  • meno a priezvisko pôvodného prihláseného účastníka
  • meno a priezvisko náhradného účastníka
  • kontaktné údaje náhradného účastníka (email, telefón)
  • vzdelanie a profesia náhradného účastníka

V prípade náhrady sa storno poplatok neúčtuje a kurzovné sa automaticky prevedie na náhradného účastníka.

4. Zmena termínu kurzu organizátorom

V prípade, že organizátor zo závažných dôvodov musí zmeniť termín kurzu (napr. nepriaznivé počasie, ochorenie lektora, technické problémy,…), účastníci budú informovaní čo najskôr, minimálne 14 dní vopred (ak to okolnosti dovolia).

Možnosti účastníka:

Možnosť A: Zúčastniť sa kurzu v náhradnom termíne

  • kurzovné zostáva uhradené a účasť sa prenesie na nový termín
  • ak náhradný termín účastníkovy nevyhovuje, platí možnosť B

Možnosť B: Požiadať o vrátenie kurzovného v plnej výške

  • kurzovné bude vrátené bankovým prevodom do 14 dní od oznámenia zmeny termínu
  • organizátor nenesie zodpovednosť za ďalšie náklady účastníkov (cestovné, ubytovanie)

5. Vyššia moc

V prípade udalostí vyššej moci, ktoré znemožnia konanie kurzu, bude kurz presunutý na náhradný termín alebo bude kurzovné vrátené v plnej výške.

Udalosti vyššej moci zahŕňajú (ale nie výlučne):

  • pandémia, epidémia
  • prírodné katastrofy (povodeň, zemetrasenie a pod.)
  • nariadenia štátnych orgánov (zákaz zhromažďovania, karanténa)
  • vojnový stav alebo výnimočný stav
  • výpadok kritickej infraštruktúry (elektriny, internetu pri online kurzoch)

O ďalšom postupe budú účastníci informovaní emailom čo najskôr po vyhodnotení situácie.

6. Zrušenie kurzu organizátorom

Organizátor si vyhradzuje právo zrušiť kurz v prípade nedosiahnutia minimálneho počtu účastníkov alebo z iných závažných prevádzkových dôvodov.

6.1 Minimálny počet účastníkov

Minimálny počet účastníkov je špecifický pre každý typ kurzu:

  • Školský program Bilaterálnej integrácie: min. 15 účastníkov
  • Level 1 – Úvod do Bilaterálnej integrácie: min. 10 účastníkov
  • Level 2 – Nadstavbový kurz Bilaterálnej integrácie: min. 8 účastníkov
  • Supervízia Bilaterálnej integrácie: min. 8 účastníkov
  • Praktický kurz JIAS: min. 12 účastníkov
  • Supervízia JIAS: min. 8 účastníkov
  • Ďalšie kurzy: minimálny počet bude uvedený v popise kurzu

6.2 Informovanie o zrušení

Účastníci budú o zrušení kurzu informovaní minimálne 14 dní pred plánovaným začiatkom kurzu (alebo skôr, ak je rozhodnutie prijaté vopred).

6.3 Vrátenie kurzovného

V prípade zrušenia kurzu organizátorom:

  • kurzovné vám vrátime v plnej výške bankovým prevodom do 14 dní
  • organizátor nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadné náklady účastníkov (cestovné, ubytovanie, stratený čas), ktoré vznikli v súvislosti s plánovanou účasťou na kurze

7. Špecifické podmienky pre jednotlivé kurzy

Niektoré kurzy majú špecifické podmienky, ktoré dopĺňajú tieto všeobecné podmienky:

7.1 Praktický kurz JIAS – certifikácia

Podmienky pre získanie certifikátu:

  • adekvátne vzdelanie a profesia (napr. psychológ, špeciálny pedagóg, pedagóg, logopéd, lekár, fyzioterapeut a rôzne ďalšie pomáhajúce profesie)
  • úspešné absolvovanie teoretickej a praktickej časti kurzu
  • vypracovanie 2 kompletných diagnostík klientov a kompletné spracovanie objednávok (nemusia byť platiaci klienti)

Test po teoretickej časti:

  • v prípade neúspešného absolvovania testu po teoretickej časti kurzu má účastník jeden opravný pokus v cene kurzovného
  • každý ďalší opravný pokus je spoplatnený sumou 50€
  • pri neúspešnom absolvovaní testu z teoretickej časti kurzu sa kurzovné nevracia (účastník mal možnosť prístupu k študijným materiálom a opravný pokus)

7.2 Ďalšie špecifické podmienky

Špecifické podmienky pre ďalšie kurzy (ak existujú) budú uvedené:

  • v popise konkrétneho kurzu na webovej stránke
  • v potvrdzujúcom emaile po prihlásení
  • v študijných materiáloch

8. Povinnosti a zodpovednosť účastníka

8.1 Povinnosti účastníka

Účastník sa zaväzuje:

  • dodržiavať pokyny lektora a organizátora počas kurzu
  • správať sa ohľaduplne, profesionálne a eticky k ostatným účastníkom, lektorom a organizátorovi
  • rešpektovať pravidlá priestorov, kde sa kurz koná (alebo pravidlá online platformy)
  • aktívne sa zúčastňovať praktických cvičení, aktivít a diskusií
  • prísť na kurz pripravený podľa pokynov organizátora (oblečenie, pomôcky, študijné materiály)
  • pri online kurzoch zabezpečiť funkčnú techniku a stabilné pripojenie na internet
  • informovať organizátora vopred o akýchkoľvek zdravotných obmedzeniach, ktoré by mohli ovplyvniť účasť na praktických cvičeniach

8.2 Zodpovednosť

Účastník sa zúčastňuje kurzu na vlastné riziko.

Organizátor nezodpovedá za:

  • úrazy alebo škody vzniknuté počas kurzu (okrem prípadov hrubého zavinenia zo strany organizátora)
  • stratu alebo poškodenie osobných vecí účastníka
  • zdravotné komplikácie účastníka (okrem prípadov priameho zavinenia organizátorom)

Odporúčanie: Účastníci s akýmikoľvek zdravotnými obmedzeniami (kardiovaskulárne problémy, pohybové obmedzenia, neurologické ochorenia a pod.), ktoré by mohli ovplyvniť ich účasť na praktických cvičeniach, sú povinní o tejto skutočnosti informovať organizátora vopred.

8.3 Neprípustné správanie

Organizátor si vyhradzuje právo vylúčiť účastníka z kurzu bez nároku na vrátenie kurzovného v prípade:

  • nevhodného, agresívneho alebo urážlivého správania voči ostatným účastníkom, lektorom alebo organizátorovi
  • zjavného ovplyvnenia alkoholom alebo inými návykovými látkami
  • narušovania priebehu kurzu
  • porušenia etických pravidiel alebo zásad ochrany osobných údajov (napr. neoprávnené nahrávanie, zverejňovanie citlivých informácií o ostatných účastníkoch)

9. Ochrana osobných údajov (GDPR)

9.1 Spracovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a zákonom o ochrane osobných údajov.

Správcom osobných údajov je:
Centrum Avare, Na Vrátkach 1/F, 841 01 Bratislava
IČO: [doplňte]
Email: info@avare.sk

9.2 Účel spracovania

Vaše osobné údaje používame výhradne na:

  • organizáciu kurzu (vystavenie faktúry, evidencia účastníkov, komunikácia)
  • zaslanie študijných materiálov a certifikátu/osvedčenia
  • budúcu komunikáciu o našich vzdelávacích podujatiach (s možnosťou kedykoľvek sa odhlásiť)
  • vedenie evidencie absolventov kurzov (povinné pre niektoré certifikované kurzy)

9.3 Vaše práva

Máte právo:

  • na prístup k vašim osobným údajom
  • na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
  • na vymazanie údajov (po splnení zákonných podmienok)
  • namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely
  • na prenosnosť údajov

Viac informácií: Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Fotografovanie a videozáznam

Počas kurzov môžu byť robené fotografie alebo videozáznamy na propagačné účely Centra Avare (webová stránka, sociálne siete, propagačné materiály, prezentácie).

10.1 Súhlas s použitím podoby

Účasťou na kurze vyjadrujete súhlas s použitím vašej podoby na uvedené účely, pokiaľ nás o nesúhlase neinformujete.

Ak nesúhlasíte s použitím vašej podoby:

  • informujte organizátora pred začiatkom kurzu emailom alebo osobne
  • vaše rozhodnutie bude rešpektované a neovplyvní vašu účasť na kurze
  • lektork/organizátor zabezpečí, aby ste neboli zachytení na fotografiách alebo videách

10.2 Nahrávanie účastníkmi

Účastníci nemajú povolené počas kurzu:

  • nahrávať audio alebo video záznam bez výslovného súhlasu lektora a organizátora
  • fotografovať študijné materiály (chránené autorskými právami)
  • zverejňovať akékoľvek informácie o ostatných účastníkoch (ochrana súkromia)

Porušenie tohto zákazu môže viesť k vylúčeniu z kurzu bez nároku na vrátenie kurzovného.

11. Autorské práva a certifikácia

11.1 Autorské práva

Všetky študijné materiály, prezentácie a metodiky poskytnuté na kurze sú chránené autorskými právami a sú určené výhradne na osobné použitie účastníkov kurzu.

Je zakázané:

  • kopírovanie, rozmnožovanie alebo distribúcia materiálov tretím osobám
  • komerčné využívanie materiálov bez súhlasu autora/organizátora
  • zverejňovanie materiálov na internete alebo sociálnych sieťach

11.2 Certifikáty a oprávnenia

Certifikáty a osvedčenia vydávané po absolvovaní kurzov potvrdzujú:

  • úspešné absolvovanie daného kurzu
  • získanie špecifických znalostí a zručností
  • oprávnenia pracovať s danou metódou (v rozsahu uvedenom na certifikáte)

Upozornenie:
Certifikát neoprávňuje držiteľa:

  • školiť ďalších odborníkov v danej metóde (pokiaľ to nie je výslovne uvedené)
  • vydávať certifikáty iným osobám
  • označovať sa za „lektora“ alebo „školiteľa“ metódy (pokiaľ neabsolvoval príslušné školenie)

12. Ceny a platobné podmienky

12.1 Cena kurzu

Aktuálna cena každého kurzu je uvedená v popise konkrétneho kurzu na webovej stránke www.avare.sk.

Cena kurzu zahŕňa (ak nie je uvedené inak):

  • účasť na všetkých dňoch kurzu
  • študijné materiály v slovenskom alebo českom jazyku
  • certifikát alebo osvedčenie o absolvovaní
  • drobné občerstvenie počas kurzu (voda, káva, čaj, sušienky, ovocie,…)
  • tlmočenie (ak je súčasťou kurzu)

Cena kurzu nezahŕňa:

  • cestovné a ubytovanie (hradia si účastníci individuálne)
  • stravné (hradia si účastníci individuálne)

12.2 Platba

Kurzovné sa hradí:

  • bankovým prevodom na základe vystavenej zálohové faktúry
  • v eurách (€)
  • splatnosť je uvedená na faktúre (zvyčajne do 7 dní)

13. Komunikácia a kontakt

13.1 Oficiálna komunikácia

Všetka oficiálna komunikácia týkajúca sa kurzov prebieha emailom:

13.2 Telefonický kontakt

Pre naliehavé otázky alebo technické problémy:
Telefón: +421 948 835 695
(Pracovné dni: 9:00 – 17:00)

13.3 Poštová adresa

Centrum Avare
Na Vrátkach 1/F
841 01 Bratislava
Slovensko

14. Záverečné ustanovania

14.1 Platnosť a účinnosť

Tieto Všeobecné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2025 a vzťahujú sa na všetky kurzy a vzdelávacie podujatia organizované Centrom Avare.

14.2 Zmeny podmienok

Centrum Avare si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky upraviť alebo doplniť.

Aktuálne znenie Podmienok je vždy dostupné na webovej stránke:
www.avare.sk/vseobecne-podmienky-kurzov

Účastníci budú o zásadných zmenách informovaní emailom. Zmeny sa vzťahujú na kurzy, ktoré sa konajú po nadobudnutí účinnosti zmien.

14.3 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14.4 Riešenie sporov

V prípade sporov sa strany zaväzujú snažiť o mimosúdne riešenie. Ak sa nedosiahne dohoda, spory budú riešené príslušným súdom v Slovenskej republike.

14.5 Oddeliteľnosť

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevynútiteľným, ostatné ustanovenia zostávajú platné a účinné.

15. Súhlas s podmienkami

Odoslaním prihlášky a uhradením kurzovného vyjadrujete súhlas s týmito Všeobecnými podmienkami kurzov a vzdelávacích podujatí Centra Avare.

Potvrdením „Súhlasím so Všeobecnými podmienkami kurzov“ v prihlasovacom formulári vyhlasujete, že:

  • ste si tieto podmienky prečítali
  • rozumiete im
  • súhlasíte s nimi v plnom rozsahu

Dátum poslednej aktualizácie: 1.10.2025
Verzia: 1.3

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok nás prosím kontaktujte na info@avare.sk alebo +421 948 835 695.